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予人玫瑰 手有余香 穆小可

作者:胖东来影视中心  信息来源:胖东来   参与人物:服饰部 穆小可

2015/7/30 19:29:00
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让顾客从“不满意”变为“满意”,从“投诉者”变成“朋友”;
让消费者的合理需求得到满足,解决他们的后顾之忧……
这是售后服务课的日常工作;
 
从承诺“不满意就退货”,到“顾客投诉奖”的设立;
从“用真品,换真心”,到“胖东来服务年”……
这是胖东来对顾客始终如一的尊重、理解和爱。
 
作为胖东来生活广场售后服务课的课长,穆小可见证了什么?传递了什么?践行了什么?又收获了什么?
敬请关注《 予人玫瑰 手留余香 》。 

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